Studi Kasus Van Leeuwen

Didirikan pada tahun 1924, dengan 40 cabang di empat benua, Van Leeuwen Pipe and Tube Group adalah spesialis global dalam pipa baja dan aplikasi pipa dan tabung. Van Leeuwen dan LRQA memiliki hubungan yang sudah berjalan lama ketika van Leeuwen pertama kali bersertifikat terhadap ISO 9000: 1994 oleh LRQA pada tahun 1998.

Bergerak Maju

Dengan budaya organisasi yang berfokus pada kualitas, tim kualitas dan Komite Dewan dan Eksekutif di Van Leeuwen sangat mementingkansetiap aspek dalam SMM mereka, ketat perencanaan jadwal audit dan tema setiap tahun untuk memastikan bahwa setiap aspek itu ditutupi selama kunjungan surveilans mereka. Direktur Eksekutif Van Leeuwen, Maureen van Engelen, menjelaskan bagaimana proses penilaian LRQA mendorong terhadap perbaikan terus-menerus. Jakko de Jong, Penilai LRQA dan Manajer Penilaian, bekerja sama dengan Van Leeuwen sepanjang perjalanan mereka ke ISO 9001:2015 dan ia menjelaskan mengapa pelatihan dan pembinaan dapat membantu organisasi melakukan perjalanan transisi dengan lebih mudah.